Argentina.gov.ar es el portal general del Estado Nacional que permite la entrada a los sitios oficiales de la Administración Pública (APN) y a los servicios en línea provistos por los organismos que la integran. Constituye un espacio privilegiado de comunicación e interacción entre el Estado y los ciudadanos y habitantes. Su diseño ha sido desarrollado en forma conjunta entre la Oficina Nacional de Tecnologías de la Información (ONTI) de la Subsecretaría de la Gestión Pública y la Secretaría de Medios de la Presidencia de la  Nación.
Este nuevo portal presenta accesos por perfiles (Ciudadanos, Empresas y Extranjeros), a fin de facilitar la búsqueda de la información y favorecer una navegación más rápida y eficaz.
Entre los principales productos y servicios ofrecidos se encuentra la Guía de Trámites del Estado Nacional -desarrollada conjuntamente con la Oficina Nacional de Innovación de Gestión (ONIG)- que suministra información fácilmente comprensible, homogénea, confiable y precisa, con relación a los trámites que habitantes y ciudadanos deben realizar habitualmente ante organismos de la APN.
Al momento, se encuentran en desarrollo:
-
El Sistema de Atención en Línea: permite efectuar consultas o quejas ciudadanas. La respuesta brindada por los organismos responsables será auditada en forma centralizada.
-
El Sistema de Seguimiento de Expedientes: informa sobre el recorrido de todos aquellos expedientes que circulen entre los distintos organismos públicos.
-
El Directorio de Funcionarios del Estado: incluye los números telefónicos y las direcciones de correo electrónico y postal de todos los organismos que componen la APN, conjuntamente con los sus respectivos responsables.
|
